FAQ

Тут ви знайдете готові відповіді на найпоширеніші питання про наші ювелірні вироби, послуги та політику конфіденційності.

Наші прикраси створюються з 18К золота з використанням діамантів найвищої якості. В окремих колекціях ми працюємо з рідкісним дорогоцінним камінням - сапфірами, рубінами, смарагдами та аквамаринами, а також працюємо з платиною для втілення особливих дизайнерських рішень.
Так, ми надаємо сертифікати міжнародних гемологічних лабораторій. Крім того, до кожної нашої прикраси додається фірмовий сертифікат KAMNI, де вказані ключові характеристики виробу, відомості про вставки, дата покупки та інша важлива інформація.
Так. Розкажіть нам про вашу ідею - це може бути ескіз, фотографія або просто натхнення, яке ви хочете втілити в життя. Наші майстри допоможуть перетворити вашу задумку на унікальну прикрасу, створену спеціально для вас.
Tермін виготовлення індивідуальних прикрас становить 14 днів.
Так, ми виконуємо гравіювання. Ця послуга надається безкоштовно.
Прикраси KAMNI створені, щоб радувати вас багато років. Щоб зберегти їхню красу, ставтеся до них дбайливо, очищайте м’якою тканиною та зберігайте кожен виріб окремо. Уникайте контакту з водою, парфумерією та косметикою, а також знімайте прикраси перед сном і заняттями спортом.
Зміна розміру можлива для більшості моделей кілець. Однак коригування не виконується для кілець, усипаних діамантами, оскільки їхня конструкція не дозволяє безпечно змінити розмір.
Вся наша ювелірна продукція виробляється в Дубаї, де працюють провідні фахівці галузі та застосовуються сучасні технології обробки дорогоцінних каменів і металів.
Ми працюємо з 2017 року, створюючи прикраси, які поєднують високу майстерність, актуальний дизайн та бездоганну якість виконання.
Наші шоуруми розташовані у Київі та Дубаї.
Ми приймаємо до оплати картки Visa, MasterCard, AMEX, Apple Pay, Google Pay, а також банківські перекази в дирхамах ОАЕ, доларах США та євро.
Повернення виробів не передбачене- можливий лише обмін відповідно до правил, зазначених у розділі «Правила та умови».
Так, на всі наші прикраси поширюється гарантія строком 12 місяців. Детальні умови гарантії зазначені в розділі «Правила та умови».