Из каких материалов изготавливаются ваши украшения?

Наши украшения изготавливаются из 18К золота и платины с использованием бриллиантов высочайшего качества. В отдельных коллекциях мы работаем с редкими драгоценными камнями - сапфирами, рубинами, изумрудами и аквамаринами ,а также работаем с платиной для воплощения особых дизайнерских решений.

Предоставляете ли вы сертификаты на изделия?

Да, мы предоставляем сертификаты международных гемологических лабораторий. Кроме того, на каждое наше украшение выдаётся фирменный сертификат KAMNI, где указаны ключевые характеристики изделия, сведения о вставках, дата покупки и другая важная информация.

Можно ли заказать индивидуальное изготовление украшения?

Да. Расскажите нам о вашей идее - это может быть эскиз, фотография или даже просто образ, который вы хотите воплотить. Наши мастера помогут превратить ваше вдохновение в украшение, созданное специально для вас.

Какой срок изготовления украшений под заказ?

Срок изготовления индивидуальных украшений составляет 14 дней.

Делаете ли вы гравировку и сколько это стоит?

Да, мы выполняем гравировку. Эта услуга предоставляется бесплатно.

Как ухаживать за украшениями?

Украшения KAMNI созданы для того, чтобы радовать вас долгие годы. Чтобы сохранить их красоту, обращайтесь с ними бережно, очищайте мягкой тканью и храните каждое изделие отдельно. Избегайте контакта с водой, парфюмерией и косметикой, а также снимайте украшения перед сном и занятиями спортом.

Можно ли изменить размер кольца после покупки?

Изменение размера возможно для большинства моделей колец. Однако корректировка не выполняется для колец, усыпанных бриллиантами, так как их конструкция не позволяет безопасно изменить размер.

Где производится ваша ювелирная продукция?

Вся наша ювелирная продукция производится в Дубае, где сосредоточены ведущие специалисты отрасли и используются современные технологии обработки драгоценных камней и металлов.

Как долго ваша компания работает в сфере ювелирного искусства ?

Мы работаем с 2017 года, создавая украшения, которые сочетают высокое мастерство, актуальный дизайн и безупречное качество исполнения.

Где находятся ваши шоурумы?

Наши шоурумы расположены в Киеве и Дубае.

Какие есть способы оплаты?

Мы принимаем к оплате карты Visa, MasterCard, AMEX, Apple Pay, Google Pay , а также банковские переводы в дирхамах ОАЭ, долларах США и евро.

Можно ли обменять или вернуть покупку?

Возврат изделий не предусмотрен, возможен только обмен в соответствии с правилами, указанными в разделе «Правила и условия».

Предоставляете ли вы гарантию на украшения?

Да, на все наши украшения распространяется гарантия сроком 12 месяцев. Подробные условия гарантии указаны в разделе «Правила и условия».